5 Consejos sobre cómo convencer a los pacientes que tienen miedo de ir al dentista

El miedo a los dentistas es un problema muy común que no solo está relacionado con la infancia. La situación es tan habitual que incluso tiene un nombre específico: odontofobia, el miedo extremo a sentarse en la silla del dentista que llega a un impresionante 15% a 20% de la población brasileña.

Si el miedo a ir al dentista causa muchos inconvenientes a los pacientes, para los profesionales esta situación también es bastante complicada. Pero ¿hay maneras de ofrecer a estas personas más seguridad y hacer de su oficina un lugar más agradable? ¡Sigue leyendo este artículo y aprende más!

¿Por qué la gente tiene miedo de ir al dentista?

Si desea persuadir a los pacientes con fobia para que se sometan a tratamientos dentales, primero debe comprender la causa y comprender que el temor que siente es real, no simulado.

Hay muchas explicaciones para la situación. Las personas mayores, por ejemplo, pueden asociar la visita al dentista con tratamientos antiguos que eran bastante incómodos, como las gruesas agujas utilizadas para los anestésicos que causan dolor. Con el avance de la tecnología, esta situación ya no ocurre, pero todavía hay personas con este miedo.

Otra posibilidad es el trauma, principalmente causado en la infancia, con malas experiencias o mucho dolor en algún tratamiento. También hay padres que temen a un dentista y terminan transmitiendo este miedo a sus hijos, incluso sin darse cuenta, especialmente cuando cuentan historias de dolor o incomodidad por las que han pasado.

La mayoría de las veces, la causa del miedo del paciente es desconocida. Es decir, cuando se sienta en la silla del dentista, ya no tiene el control de la situación y no sabe cómo se realizará el procedimiento, qué pasos y qué esperar en términos de incomodidad.

También es importante la sensibilidad del dentista. Después de todo, si recibe a un paciente en su consultorio que tiene una imagen muy intensa de fobia y pánico, es mejor indicar que la persona sea evaluada por un psicólogo o psiquiatra, lo que puede ayudar a mejorar la situación y permitir que el paciente someterse a un tratamiento dental.

¿Cómo reducir el miedo al dentista y hacer que los pacientes estén más seguros?

Como ha visto, el pánico del dentista es común y puede ocurrir tanto en adultos como en niños y es causado por numerosas situaciones. Sin embargo, usted como profesional puede ayudar a reducir la sensación de miedo de sus pacientes al equipar mejor su oficina y prepararse para recibir a esas personas. Aquí están estos 5 consejos importantes que hemos separado:

Consejo #1: Discuta y explique los procedimientos del paciente.

Lo desconocido, como dijimos, es el principal temor de quienes tienen miedo de ir al dentista. Entonces, cuanto más franco seas, mejor. Hable con el paciente sobre el procedimiento, detalle cada paso, sea honesto sobre la posibilidad de dolor y aclare cualquier pregunta que el paciente pueda tener. Si es así, muestre los materiales que va a utilizar, quién se unirá a su equipo, la experiencia que tiene al realizar este tipo de procedimiento y la importancia de la atención dental (por ejemplo, evitar situaciones incómodas en el futuro e intervenciones más drásticas). Esto le dará seguridad a la persona.

Consejo #2: Invierta en tecnología

Hoy el mercado dental es muy diferente de lo que era en las últimas décadas. Equipar su consultorio es fundamental para obtener más pacientes y brindarles la tranquilidad que se merecen.

Si está atendiendo a personas que tienen miedo a una aguja, puede, por ejemplo, optar por la anestesia con un dispositivo que inyecte presión al anestésico. La mayoría de los pacientes con fobia informan aversión al ruido del "pequeño motor". Entonces, un buen consejo es invertir en electrodomésticos con motores eléctricos que sean mucho más silenciosos. Otra posibilidad es abandonar el moldeado tradicional, que causa molestias en muchas personas, y reemplazarlo con el escáner intraoral, que puede capturar imágenes mucho más precisas de la boca del paciente, acelerando el proceso y haciendo que el momento sea menos traumático.

La tecnología también es un aliado importante cuando se trata de convencer al paciente, reduciendo el miedo sobre el resultado, especialmente en los tratamientos que involucran el problema estético. Después de todo, es posible usar imágenes que muestren una vista previa de cómo se verá la boca del paciente después del tratamiento de ortodoncia o con facetas y lentes, por ejemplo.

Consejo #3: Si es necesario, ofrezca sedación consciente

Esta es una técnica que se está utilizando en consultorios de alta gama y puede ser el diferencial que falta para los pacientes con miedo al dentista para optar por su clínica. La sedación consciente también se conoce como analgesia inhalada y se realiza con óxido nitroso (N2O) y oxígeno (O2). El método ayuda a calmar y calmar al paciente antes de comenzar el tratamiento. Junto con la máscara de analgesia, algunos dentistas también ofrecen hipnosis, que puede ser de inducción rápida o lenta y también se realiza antes del tratamiento dental.

Consejo #4: Crea un ambiente agradable

Si no puede permitirse invertir en tecnología de punta en este momento, una buena solución es convertir su oficina en un entorno agradable.

Para los pacientes que están aterrorizados por el "ruido del motor", ofrezca auriculares con música que los ayude a relajarse, o incluya un televisor en la habitación y ofrezca a los pacientes auriculares para ver series, películas u otra programación que los ayude a calmarse. Algunas oficinas van más allá del kit multimedia y también ofrecen una estera de masaje y una jeringa de agua caliente, lo que ayuda al paciente a relajarse aún más.

Consejo #5: Promocione estas instalaciones

Todas estas son técnicas simples pero muy eficientes, pero por supuesto necesitan ser publicitadas.

Coloque una página en su sitio que explique cómo trabaja con pacientes que temen a un dentista, las técnicas y tecnologías que utilizan, y cómo están acostumbrados a lidiar con esta situación, siempre teniendo cuidado de no romper el código de ética de la odontología. ítem III del artículo 44).

Difundir esta información también en sus redes sociales. De esta manera, los pacientes temerosos sabrán que usted es un profesional preparado y que su consultorio tiene la estructura adecuada para recibirlos.

Después de leer este contenido, ¿es más fácil convencer a los pacientes que temen que un dentista lo atienda?

Fuente: Cloudia. Disponible en: https://www.cloudia.com.br/medo-de-dentista/. Acceso el: 03/12/2019.