9 consejos para elegir el punto de consultorio dental

Elegir el punto del consultorio dental no es fácil como muchos piensan. Hay varios factores que deben tenerse en cuenta al elegir la ubicación de montaje de la oficina. Incluso me atrevo a decir que, dependiendo de la elección del consultorio, el dentista puede literalmente tener que gastar mucho dinero tratando de revertir algo que ni siquiera está a su favor, ya que no sigue una tendencia del mercado. Todavía hay varios otros aspectos que deben tenerse en cuenta al elegir el punto del consultorio dental. ¡Discutiremos algunos de ellos en este artículo!

1. ¿Quién es la audiencia de tu oficina? ¿Cuáles serán sus clientes?

No se puede pensar en elegir el punto del consultorio dental sin saber a qué audiencia se atenderá. Pensemos que el dentista elige asistir a la audiencia C y D, pero establece su consultorio en un vecindario privilegiado. La concentración de tu audiencia será mucho menor. Lo contrario también ocurre.

Otro aspecto que debe tenerse en cuenta es la peculiaridad de su audiencia. Por ejemplo, el dentista de rehabilitación oral generalmente atiende a adultos jóvenes y viejos. Así que no puedo imaginar el punto de la oficina en el tercer piso sin ascensor.

Por lo tanto, el primer paso del dentista es decidir cuál será la audiencia de su consultorio. A partir de ahí, se analizan los posibles lugares que servirán para establecer la oficina.

2. Al elegir el punto de oficina, elija lugares conocidos y de fácil acceso.

En cada ciudad, hay calles y avenidas bien conocidas por el público, sin importar en qué vecindario residan. Esto es importante porque los lugares conocidos son generalmente de fácil acceso para los principales medios de transporte (automóvil, motocicleta y autobús), sin mencionar que aún pasa más confianza.

Una cosa es salir de casa e ir a un lugar que ya se conoce de muchas maneras, incluida la seguridad. Otra cosa es tener que buscar información sobre la ubicación (dónde está, punto de referencia, seguridad, etc.). No se equivoque: las aplicaciones como Google Maps o Waze le muestran cómo llegar, pero no le brindan otra información importante, como lugares para detener su automóvil. Es por eso por lo que un lugar conocido es tan importante para el punto de la oficina.

3. Elija ubicaciones que sean brillantes y seguras

Vivimos en una época de pura inseguridad pública. Algunos factores pueden ayudar a este respecto, como:
- Seguridad interna (cámara de seguridad, protocolos de seguridad del sitio, como solicitar documentos y fotos, y torniquetes electrónicos);
- Luz en las calles, especialmente si el servicio ocurre en el turno de noche;
- Las calles transitadas son menos inseguras.

4. El punto de la oficina debe tener un lugar para estacionar el vehículo.

Independientemente de si el estacionamiento es gratuito o de pago, es importante tenerlo, ya que brinda al paciente del consultorio más seguridad y, sobre todo, más comodidad. Ya he dejado de ir a ciertos lugares porque perdí mucho tiempo corriendo para estacionar. Y aun así, detén el auto.

Si el lugar no tiene su propio estacionamiento, que tiene al menos un estacionamiento privado cercano o incluso calles aledañas para que el paciente pueda estacionar el vehículo.

5. Tenga en cuenta un modelo de oficina que armará

Número de habitaciones, tamaño, piso, vista, entre otras cosas. Todo esto debe tenerse en cuenta precisamente para no arrepentirse en el futuro e incluso tener que cambiar puntos. Un consejo es visitar otras oficinas y ver cuáles son los pros y los contras de cada estructura ensamblada.

Pensemos en una posible expansión de la oficina. Por lo tanto, es importante que la sala ya sea lo suficientemente grande como para permitir la expansión, incluso sin interrumpir el servicio o tener que reducir el tamaño de un entorno para acomodar otra oficina. Por supuesto, para esto, es importante tener una planificación de oficina a mediano y largo plazo. El dentista no debe alquilar una habitación para expandirse en el futuro si ni siquiera sabe cómo crear una demanda para este propósito.

Un factor muy importante para tener en cuenta es la documentación de apertura de oficinas que requiere la vigilancia de la salud. Hable con los inspectores y descubra qué se requiere en el consultorio dental.

6. Vea los asuntos legales de la propiedad y conozca las reglas

Cuando se trata de alquilar la propiedad, es importante conocer los aspectos legales y saber si está libre de deudas, como los cargos municipales o estatales. Antes de firmar el contrato, hable con un abogado y pida consejo para no tener un resfriado.

Además, es importante conocer las reglas del lugar y ver si coinciden con los objetivos de la oficina. Por ejemplo, hay ciertos lugares cuya atención nocturna es insegura o vigilada. Si el dentista quiere asistir esta vez, será muy complicado para el paciente, por lo que incluso puede elegir buscar otro profesional.

7. Analice la competencia antes de elegir el punto de oficina.

No puede descartar el análisis del mercado dental de la región. En una capital, las oficinas están bien distribuidas, con algunos lugares con alta concentración. Sin embargo, en municipios pequeños, los dentistas están ubicados en el centro o en la calle principal de esa ciudad, donde es el foco del comercio. Y eso tiene un límite de saturación.

Otro aspecto importante es saber quiénes son los competidores. Puede haber una clínica dental bien estructurada y de larga data, o una franquicia dental, que tiene un conocimiento del mercado para adelantarse a la competencia. Y puede ser muy peligroso para un dentista que no tiene conocimientos de administración y administración de consultorios.

8. Si el punto de la oficina permite la instalación de letreros o fachadas, ¡genial!

Créame, hay un porcentaje considerable de personas que simplemente ingresan al consultorio del dentista porque piensan que la placa es hermosa o porque la placa es grande y llama la atención. Esto es algo que las compañías de nombre no permiten.

Las propiedades más antiguas o en vecindarios populares permiten la colocación de letreros o fachadas externas, lo que permite la difusión visual de su oficina.

9. El punto del consultorio dental debe ser visible para el paciente.

Hace unos años, un dentista amigo mío me invitó a conocer su nueva oficina. Cuando llegué allí, me encontré con una galería con un gran corredor. Hasta ahora todo bien, si su habitación no era la última. Para colmo, había 3 salas de dentista más antes de su habitación.

El resultado fue que el consultorio no duró ni seis meses porque todo conspiraba en contra de la divulgación visual del consultorio, es decir, era muy complicado que la demanda espontánea de los pacientes llegara allí. Por lo tanto, evite ubicaciones que estén demasiado ocultas para su audiencia, especialmente si la audiencia objetivo es C y D.

Los puntos en la planta baja, por ejemplo, son mucho más visibles en todos los aspectos, especialmente porque las personas pasarán por delante de ellos, lo que aumenta las posibilidades de que se recluten nuevos pacientes.

Además de los temas discutidos anteriormente, hay dos preguntas muy comunes entre los dentistas que buscan el punto de consultorio o incluso entre los dentistas que ya tienen una oficina establecida. Entonces vamos allá:

¿Comprar o alquilar mi habitación de oficina?

Al comienzo de la vida profesional, en la abrumadora mayoría de los casos, el dentista no tiene mucho capital para invertir en la compra de una habitación. Pero ¿y si tuviera el capital o ya tuviera el dinero?

Uno de los argumentos de aquellos que quieren comprar es que el propietario puede solicitar la habitación por alguna razón. Incluso si paga la multa por incumplimiento de contrato, el monto recibido sigue siendo MUCHO más bajo que el costo de reubicarse y establecer otra habitación. Sin embargo, esto no es común.

Soy muy categórico: empiece a alquilar la propiedad y solo compre si le queda dinero. El sueño del propietario de cada habitación es celebrar un contrato a mediano y largo plazo con un inquilino, especialmente en el momento económico actual de nuestro país (2019).

Mi oficina no tiene un buen punto. ¿Qué hacer? ¿Debería mudarme?

Algunos dentistas terminan haciendo una elección incorrecta del punto, lo que puede ser muy perjudicial para la captación del paciente. A través de un buen plan de marketing dental, es posible eludir la falta de elección del punto de consultorio.

Sin embargo, a veces el punto de la oficina es tan desfavorable que el dinero gastado para hacer que los pacientes cumplan con las deficiencias del punto es mucho mayor que el dinero gastado en mover la oficina. Es importante tener esto en cuenta y ponerlo en la calculadora.

Si se toma la decisión de cambiar el consultorio, encuestar a todos los pacientes y comenzar a informar de antemano que el dentista se mudará, incluso mencionar las cualidades del nuevo punto del consultorio dental.

Fuente: Empreenda Dentista. Disponible en: https://empreendadentista.com.br/2017/10/25/escolher-o-ponto-do-consultorio/. Acceso el: 02/12/2019.