Elegir la red social adecuada para su clínica dental
En mi último artículo para esta columna, enfaticé la importancia de tomar las decisiones correctas con respecto a la red social más adecuada para su negocio. Como mencioné anteriormente, esta pregunta no puede responderse tan fácilmente. Después de todo, el tipo de audiencia a la que sirve, o tiene el objetivo de servir, será el punto determinante para esta toma de decisiones.
Independientemente de su elección, es importante tener en cuenta que el trabajo realizado en el panorama digital requerirá mucha dedicación. Las redes sociales deben actualizarse constantemente, ser atractivas y empáticas, es decir, debe usar un lenguaje capaz de generar identificación por parte de su público objetivo.
Para hacer que esta investigación sea menos costosa, decidí traer algunas características clave de las redes sociales más utilizadas en la actualidad. Compruébalo:
Apenas conoces a alguien que no tenga un perfil de Facebook, ¿verdad? La red ha crecido dramáticamente y cada día nuevos fanáticos ganan en Brasil. Solo para darle una idea, ocho de cada diez brasileños están conectados a la red creada por Mark Zuckerberg en 2004. Además de esta ventaja, Facebook permite a las empresas publicitar, lo que proporciona una mayor difusión y participación del contenido compartido. Varias otras características también pueden ser útiles para los profesionales de la salud: creación de eventos, espacio de revisión de clientes, personalización de páginas y más.
El uso de hashtags (#) es esencial para resaltar su negocio de Instagram al atraer nuevos clientes a sus servicios. No se preocupe si tiene una oficina pequeña o una clínica grande. Al saber cómo administrar el contenido ideal, la posibilidad de éxito es grande. Brasil tiene alrededor de 35 millones de usuarios registrados, predominantemente entre 17 y 35 años, según lo informado por la propia red y publicado por el sitio web de la revista Época.
Twitter es un tipo de microblog donde puedes publicar información (tweets) de hasta 140 caracteres. Una de las diferencias es que puedes darle personalidad a tu marca, porque no hay diferencia entre el perfil personal y el corporativo, como sucede en Facebook, por ejemplo. Tiene alrededor de 40,7 millones de usuarios registrados en Brasil y, según los datos publicados por la propia red, el 86% de los usuarios están preocupados por la belleza y la apariencia.
Periscope
Es una de las redes sociales más nuevas y su objetivo principal es transmitir en vivo a través de Wi-Fi y 3G. La red también está integrada con Twitter, lo que permite al usuario seguir en Periscope a los mismos amigos que tienen en Twitter. He visto a muchos profesionales de la salud usar Periscope para organizar debates sobre diversos temas, reuniendo a colegas y pacientes.
Snapchat
Snapchat, una de las redes más utilizadas por los jóvenes de entre 18 y 24 años, permite compartir videos cortos en vivo. La red también ofrece la opción de fotos en las que puede agregar subtítulos, filtros y otros elementos. La diferencia es que los mensajes se "borran" y se pueden ver entre tres y diez segundos. He visto a profesionales de la salud usar Snapchat para compartir noticias relacionadas con su área, visitas de clientes especiales en la clínica y otros contenidos.
YouTube
En YouTube, puede trabajar con videos que explican y resaltan los servicios. Muchas compañías han estado utilizando la plataforma para publicidad, ya sea a través de anuncios de video o mediante el patrocinio de algunas celebridades de la red que trabajan en temas como el humor, el turismo, la salud y la estética.
Rafael Barros: Graduado en Marketing de la Escuela Politécnica de Campinas; Graduado en periodismo por la Facultad de Administración, Marketing y Comunicación (ESAMC); Redactor publicitario y redes sociales en Altera - Service Intelligence Center.
Fuente: Implant News Prótese News. Disponible en: http://www.inpn.com.br/Materia/OdontologiaNegocios/132830. Acceso el: 09/12/2019.