Marketing Dental Online: 5 actitudes que no se deben hacer en las redes sociales
En estos días, no se puede pensar en marketing de dentista sin hacer marketing dental en línea. Las personas se están conectando cada vez más y el entorno digital es una gran fuente de captura de pacientes rentable o incluso gratuita, dependiendo de su participación en Internet, por supuesto.
De hecho, el marketing dental en línea es una tendencia del mercado; Por otro lado, el número de profesionales que trabajan en este entorno sigue siendo muy pequeño. Y dentro de este número, incluso menos dentistas usan Internet de manera efectiva y ética, generando números financieros atractivos y valorando la profesión. Cuando pensamos en las redes sociales, hay un verdadero tsunami de amateurismo y falta de ética en el marketing dental en línea. Al final, ese tipo de marketing dental causa el efecto inverso, es decir, repeler a los pacientes en el consultorio.
A continuación, se presentan 5 actitudes en marketing dental en línea que no debe hacer en las redes sociales:
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El Código de Ética Dental prohíbe publicar fotos de tratamientos dentales antes y después en marketing dental en línea.
El Código de ética dental es muy claro acerca de revelar las famosas fotos antes y después de los tratamientos realizados. La justificación está respaldada por el hecho de que cuando el dentista publique estas fotos, tendrá la obligación de obtener resultados, algo muy complicado de garantizar en la salud, especialmente cuando depende del paciente. Incluso en un entorno legal, esta actitud ya es la causa de la pérdida de varios juicios con el paciente como demandante y el dentista según lo informado.
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El dentista no puede revelar términos que denoten competencia desleal o comercialización de la profesión.
Por mucho que lo encontremos más a menudo en los medios tradicionales o fuera de línea (volantes, pancartas, periódicos, etc.), no es difícil encontrar algo así en las redes sociales, particularmente en Instagram. Está estrictamente prohibido usar términos que promocionen la profesión, como:
- Consulta gratuita;
- Prueba gratuita;
- Descuentos;
- Promoción;
- Utilice el término day (o día): Botox Day;
- Precios populares.
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Use fotos que muestren las características o el tratamiento en sí y no los beneficios.
Una forma muy común de marketing dental en línea que encontramos en las redes sociales es la divulgación de procedimientos y no de beneficios. Por ejemplo, la cirugía en un implante dental, con mucha sangre e incisiones, es hermosa para los dentistas, pero causa pánico en los pacientes. El dentista debe centrarse en los beneficios del tratamiento. Deténgase a pensar por qué un paciente que reemplaza el diente perdido a través de implantes dentales:
- Deshacerse de la prótesis;
- Mastica bien de nuevo;
- Restablece el espacio y recupera la estética de la sonrisa.
El enfoque del dentista debe estar en los beneficios del tratamiento.
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Publicar con poca frecuencia en las redes sociales
Una de las cosas que siempre te recuerda a una marca en particular es la frecuencia con la que se ve. Esto le da autoridad al dentista, sin mencionar que las redes sociales clasifican mejor los perfiles que generan la mayor participación, como me gusta, publicaciones, comentarios y acciones compartidas. La frecuencia mínima de publicación recomendada es de 5 a 7 veces por semana. Por otro lado, la publicación excesiva puede saturar a su seguidor de información, siendo una de las principales causas de pérdida de seguidores.
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No publique contenido relevante en su marketing dental en línea.
Las personas se involucran más en Internet con sitios y perfiles de redes sociales cuando hay contenido que genera interés o curiosidad. Haga un estudio de lo que es relevante para su audiencia y compatible con lo que ofrece en su consultorio dental.
El entorno digital puede ser muy útil para el dentista siempre que se use de manera correcta y profesional. El marketing dental inadecuado puede causar daños (a veces incluso irreversibles) a su consultorio. ¡Así que sé inteligente y haz lo correcto!
Fuente: Empreenda Dentista. Disponible en: https://empreendadentista.com.br/2017/12/19/marketing-odontologico-online-redes-sociais/. Acceso el: 14/11/2019.