Dia das crianças no consultório odontológico como estratégia para captar e fidelizar pacientes

Utilizar datas comemorativas para se conectar com o seu público-alvo é sempre uma ótima ideia. Natal, dia das mães, dia dos pais, são muitas oportunidades. Para dentistas, uma das principais datas é o dia das crianças e isso fica ainda mais latente se você for um odontopediatra.

No dia 12 de outubro se comemora o dia das crianças no Brasil. Data que, com uma boa estratégia, pode ajudar a captar e fidelizar muitos pacientes para sua clínica ou consultório odontológico. Quer saber que estratégias você dentista pode colocar em prática para captar e fidelizar clientes? Confira nossas dicas:

- Publique sobre o assunto na internet

Utilizar o universo digital para se comunicar com seu público não é nenhuma novidade, por isso é importante criar conteúdo para postar nas redes sociais, principalmente Facebook e Instagram. Lembre-se de que seu público-alvo são os pais; portanto seu conteúdo deve ser voltado para eles, por exemplo: você pode fazer uma série de posts com dicas para a saúde bucal infantil. Isso vai prender a atenção dos pais. Utilize nestes posts a linguagem que você utiliza no dia a dia do seu consultório, dessa forma, quem já é seu paciente vai se sentir ainda mais familiarizado.

Postar fotos de seus pacientes também pode ser uma boa ideia, mas não esqueça de pedir permissão dos pais para postagem. Você também pode produzir vídeos com as dicas de higiene bucal para crianças, o que vai demandar um pouco mais de tempo, mas é ótimo porque ajuda a criar autoridade nas redes sociais. O vídeo não precisa ter longa duração, até mesmo porque vídeos muito longos tendem a ser cansativos. É possível gravar seu vídeo pelo celular mesmo. Caso você utilize o Instagram para se comunicar, este vídeo pode virar um stories, ou material para o IGTV.

- Envie mensagens via e-mail

Um dentista infantil não pode deixar o dia das crianças passar despercebido em sua clínica ou consultório odontopediátrico; portanto, enviar um e-mail para os pais e responsáveis de seus pacientes para comemorar a data, pode ser uma ótima ideia. Para que isso seja possível, é necessário ter o contato e o registro destes responsáveis no cadastro de pacientes.

DICA: Um sistema de gestão, inclusive, permite que as mensagens sejam enviadas de forma automática.

Pense em frases curtas. A ideia é apenas mostrar que lembrou da data e do paciente com carinho. Esta mensagem também pode reforçar a importância da escovação ou da ida ao odontopediatra. Para finalizar, escreva o nome do seu consultório ou do dentista que atende a criança.

- Esta data também deve ser comemorada dentro do seu consultório ou clínica odontológica

O dia da criança deve ser comemorado todo o mês de outubro no seu consultório ou clínica odontopediátrica, desta forma, será possível produzir conteúdo para as redes sociais, sem falar na possibilidade de criação de um mural de fotos com seus pacientes infantis (nunca se esqueça de requisitar a permissão dos pais e dos pacientes para expor as fotos).

Outra estratégia interessante é a entrega de mimos para os pacientes durante todo o mês, como, por exemplo, escovas coloridas. É possível personalizar kits e produtos com o nome do paciente e até mesmo a marca da clínica, o que vai ajudar a manter seu trabalho na vida do paciente, lembrando que ele deve voltar regularmente para manter a saúde bucal.

Espalhe frases com dicas para as crianças. É possível utilizar personagens para deixar o ambiente mais atrativo para os pequenos. O que vale é a criatividade, mas lembre-se de levar em conta as leis de propaganda relativas a dentistas, suas clínicas ou consultórios.

Não deixe o dia das crianças passar em branco, essa estratégia vai ajudar a captar e fidelizar muitos pacientes.

Fonte: Dental Office. Disponível em: https://www.dentaloffice.com.br/dia-das-criancas-estrategias-dentista/. Acesso em: 09/10/2020.